Spedizione e Consegna

Stati Uniti
I nostri tempi di realizzazione sono di 7-10 giorni lavorativi, ai quali si aggiungono 3-5 giorni lavorativi per la spedizione in qualsiasi parte degli Stati Uniti. Indicativamente dovreste ricevere la merce entro 10-14 giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine. La spedizione per USA e Canada viene effettuata a mezzo FedEx Ground.

Europa
I nostri tempi di realizzazione sono di 7-10 giorni lavorativi, ai quali si aggiungono 3-5 giorni lavorativi per la spedizione a mezzo UPS in qualsiasi parte del Regno Unito e dell’Europa. Alcuni paesi possono richiedere una tempistica di consegna prolungata fino a 7 giorni lavorativi. Indicativamente dovreste ricevere la merce entro 10-14 giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine. La spedizione all’interno dell’Unione Europea viene effettuata a mezzo UPS.

 

Restituzione e Rimborso

Stati Uniti – Europa
Nel caso non foste soddisfatti al 100% del vostro acquisto, potete restituire gli articoli e richiedere un rimborso completo entro 30 giorni (ad esclusione dei prodotti fatti su misura). I costi di spedizione per il rientro sono a carico vostro. Il valore totale dei prodotti restituiti vi sarà rimborsato non appena avremo ricevuto la merce.

 

Diritto di Recesso

Stati Uniti – Europa
I clienti hanno il diritto di cancellare e recedere dal proprio ordine in qualsiasi momento prima della spedizione senza penalità di alcun tipo. Vi preghiamo di scriverci a orders@gikacoustics.co.uk o contattare il nostro servizio clienti al numero +44 (0) 20 3815 8608 (UK) tenendo a portata di mano i dettagli del vostro ordine. Ci occuperemo subito delle vostre necessità.

 

Servizio Clienti

Stati Uniti – Europa
Da GIK Acoustics il servizio offerto ai clienti è la nostra priorità principale. Per qualsiasi commento, dubbio o domanda, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti scrivendo a customerservice.eu@gikacoustics.co.uk o telefonicamente al numero +44 (0) 20 3815 8608 (UK).

 

Collegamenti Esterni

Stati Uniti – Europa
I collegamenti esterni presenti sul nostro sito vengono forniti esclusivamente per comodità e per scopi informativi. Essi non costituiscono in alcun modo il parere o l’affiliazione da parte di GIK Acoustics per qualsiasi prodotto, servizio, organizzazione o individuo a cui tali collegamenti fanno riferimento. GIK Acoustics non si ritiene in alcun modo responsabile per la correttezza, legalità e contenuto dei siti esterni e dei collegamenti correlati. Vi preghiamo di contattare direttamente l’amministrazione di tali siti esterni per avere risposte circa il loro contenuto.

 

Privacy

Stati Uniti – Europa
A GIK Acoustics pensiamo che le vostre informazioni private siano proprio quello: private. Mantenere la fiducia e la sicurezza dei nostri clienti è una priorità e ci impegniamo a rispettare il vostro diritto alla privacy. Ci impegniamo ad essere trasparenti riguardo a quali dati raccogliamo e come li usiamo.

GIK Acoustics è una LLC registrata nello stato della Georgia negli Stati Uniti D’ America. GIK Acoustics-Europe è un’ azienda registrata in Inghilterra. Nè GIK Acoustics né GIK Acoustics-Europe fanno affari vendendo, affittando o scambiando liste di indirizzi email con altre aziende e businesses per scopi di marketing. Ad ogni modo, scambiamo informazioni tra GIK Acoustics-USA e GIK Acoustics-Europe solamente con lo scopo di inviare contenuti tramite newsletter.

Privacy Notice

Come Usiamo I Vostri Dati

Generale

GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe usano i vostri dati personali:

  • Per fornire merci e servizi a voi, i clienti
  • Per rendere disponibile un sito web fatto apposta per voi
  • Per gestire qualunque account registrato che avete con noi
  • Per verificare la vostra identità
  • Per prevenire e rilevare crimini e truffe e per scopi relativi a questi
  • Con il vostro permesso, di contattarvi elettronicamente riguardo le offerte promozionali ed i prodotti e servizi che pensiamo possano interessarvi
  • Per scopi di ricerca di mercato – per capire meglio le vostre necessità
  • Per permettere a GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe di gestire il servizio clienti e le interazioni con voi
  • Quando abbiamo il diritto legale o il dovere di usare o rivelare le vostre informazioni (per esempio in relazione ad un’ investigazione svolta da un’ autorità pubblica o in una disputa legale).

Per quanto a lungo preserviamo i vostri dati?

Non tratterremmo i vostri dati per più del tempo necessario per gli scopi elencati in questo documento di Politiche Aziendali. Diversi tempi si applicano a diversi tipi di dati, ad ogni modo il periodo più lungo durante il quale normalmente tratteniamo qualunque dato personale è 6 anni.

Altre Tipologie di Marketing

Comunicazioni Promozionali

GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe usano i vostri dati personali per scopi di marketing elettronico (con il vostro consenso) e potrebbero mandare email e newsletters per informarvi sulle ultime novità ed offerte.

GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe mirano ad aggiornarvi sui loro prodotti e servizi che possano essere interessanti e rilevanti per voi come individui.

Avete il diritto di smettere di ricevere comunicazioni promozionali in qualunque momento facendo una qualunque di queste azioni:

  1. Cambiando le preferenze tramite il vostro account GIK Acoustics o GIK Acoustics-Europe.
  2. Utilizzando semplicemente il link “unsubscribe” nelle email
  3. Contattando GIK Acoustics or GIK Acoustics-Europe tramite i canali elencati in questo documento.

Pubblicità tramite Banner sul Web

Se visitate i nostri siti web potreste ricevere pubblicità sotto forma di banner personalizzati quando visitate altri siti web. Qualunque banner che vedrete sarà relazionato ai prodotti che avete visto mentre eravate sui nostri siti web utilizzando il vostro computer o altri dispositivi.

Queste pubblicità sono assegnate utilizzando “cookies” piazzati sul vostro computer e altri dispositivi. Questa è una pratica standard per tutti i siti web. Utilizzando i siti web GIK Acoustics, voi acconsentite che i cookies vengano usati in accordo con i nostri termini e condizioni. Se non acconsentite dovete disabilitare i cookies o astenersi dall’ utilizzare il sito. Potete rimuovere o disabilitare i cookies in qualunque momento.

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Condividere i nostri dati con terze parti

I nostri service provider e fornitori

Per rendere certi servizi disponibili per voi, potremmo dover condividere i vostri dati personali con alcuni partner. Questi includono fornitori di IT, di servizi di spedizioni e di servizi di marketing.

GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe permettono ai loro service providers di maneggiare i vostri dati personali solo quando abbiamo ricevuto conferma che essi applicano un’ appropriata protezione dei dati e controlli di sicurezza. Imponiamo anche obblighi contrattuali ai service providers connessi alla protezione dei dati ed alla sicurezza, che significa che loro possono usare i vostri dati solamente per offrire servizi a GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe e a voi e per nessun altro scopo.

Altre terze parti

Oltre che con i nostri service provider, GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe non condividerà le vostre informazioni personali con nessun’ altra terza parte, eccetto per quanto detto di seguito. Non venderemmo nè affitteremmo mai i dati dei nostri clienti ad altre organizzazioni per scopi di marketing.

Potremmo condividere i vostri dati con:

  • Agenzie di riferimento di credito quando necessario per pagamenti tramite carta
  • Organi governativi, regolatori, agenzie per l’ applicazione della legge, tribunali ed assicurazioni quando è richiesto di farlo
  • per attenerci ad i nostri obblighi legali
  • per esercitare i nostri diritti legali (per esempio in casi giudiziari)
  • Per la prevenzione, il rilevamento, l’ investigazione di crimini o la persecuzione di criminali
  • Per la protezione dei nostri impiegati e clienti.

Transazioni Internazionali

Per consegnare prodotti e servizi a voi, a volte è necessario per GIK Acoustics e GIK Acoustics-Europe condividere i vostri dati al di fuori dell’ Area Economica Europea (EEA). Questo accade tipicamente quando i service provider sono localizzati fuori dall’ EEA o se siete residenti fuori dal EEA. Queste transazioni sono soggette a regole speciali sotto le leggi della protezioni dei dati.

Se questo accade vi assicuriamo che la transazione sarà conforme con la legge per la protezione dei dati e tutti i dati personali saranno al sicuro. La nostra pratica standard è di usare le “standard data protection clauses” che sono state approvate dalla Commissione Europea per questi trasferimenti. Si può accedere a questi documenti cliccando qui.

Mailing Lists
Come parte del processo di registrazione per la nostra newsletter elettronica mensile, raccogliamo informazioni personali (nome ed indirizzo email). Usiamo quelle informazioni per un paio di motivi: per informarvi su ciò che ci avete chiesto di essere informati, per contattarvi se abbiamo bisogno di ottenere o fornire informazioni addizionali, per controllare che i nostri registri siano corretti e per controllare ogni tanto che siate contenti e soddisfatti. Non affittiamo o scambiamo liste di indirizzi email con altre organizzazioni o aziende.

Usiamo un provider di terza parte, Constant Contact, per inviare la nostra newsletter. Raccogliamo statistiche sulla lettura delle email ed i click utilizzando tecnologie standard nell’ industria per aiutarci a monitorare e migliorare la nostra newsletter. Per più informazioni, per favore leggete la Constant Contact’s privacy notice. Potete cancellarci dalla mailing list in qualunque momento del giorno o della notte cliccando sull’ apposito link alla fine di qualunque nostra email.

Dati Relativi All' Ordine
Quando acquistate prodotti o voucher regalo attraverso un qualunque sito internet GIK Acoustics il vostro nome, indirizzo, email e numero di contatto saranno inseriti nel nostro sistema, Woo Commerce. Vi assicuriamo che non condividiamo i vostri dati personali con nessuna azienda senza il vostro permesso.

Accesso Alle Vostre Informazioni Personali
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Cambiamenti ai Termini e Condizioni
GIK Acoustics-Europe modificherà questo documento in base a quanto prescritto dalle leggi dell’ Unione Europea e del Regno Unito.